Documentation officielle FPS-Maroc.com
Une adresse comme contact@votredomaine.ma renforce l’image de votre entreprise. Ce guide vous montre comment créer votre boîte mail depuis l’espace client FPS-Maroc.com et cPanel.
Avant de commencer
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- un service d’hébergement FPS Maroc actif ;
- un nom de domaine rattaché à cet hébergement ;
- vos identifiants pour l’espace client FPS Maroc.
1. Connectez-vous à cPanel
Ouvrez l’adresse sécurisée de cPanel communiquée lors de l’activation de votre hébergement, puis saisissez vos identifiants. Vous pouvez également utiliser le bouton d’accès à cPanel disponible dans la fiche de votre service d’hébergement FPS-Maroc.com.
Page de connexion sécurisée à cPanel.
Sécurité : ne communiquez jamais votre mot de passe. Vérifiez également que l’adresse utilisée commence bien par https://.
2. Ouvrez « Comptes de messagerie »
Dans le tableau de bord cPanel, recherchez Comptes de messagerie ou Email Accounts, puis ouvrez l’outil.
L’outil Comptes de messagerie dans la section E-mail de cPanel.
3. Lancez la création d’une boîte mail
Cliquez sur le bouton Créer. Si plusieurs domaines sont associés à votre hébergement, vous pourrez choisir celui à utiliser à l’étape suivante.
Le bouton permettant d’ajouter un nouveau compte de messagerie.
4. Renseignez la nouvelle adresse
Complétez le formulaire de création :
- Domaine : sélectionnez le domaine voulu.
- Nom d’utilisateur : saisissez uniquement la partie située avant
@, par exemplecontact. - Mot de passe : choisissez un mot de passe unique et difficile à deviner, ou utilisez le générateur proposé par cPanel.
- Espace de stockage : définissez une limite adaptée, dans la limite des ressources de votre formule.
Exemple de formulaire de création d’une adresse email dans cPanel.
Conseil FPS Maroc : utilisez une adresse claire, comme contact@, commercial@ ou support@. Pour le mot de passe, privilégiez au moins 12 caractères avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux.
5. Créez et vérifiez le compte
Cliquez sur Créer pour enregistrer la boîte mail. Le nouveau compte doit ensuite apparaître dans la liste des comptes de messagerie.
La nouvelle adresse apparaît dans la liste des comptes de messagerie.
Depuis cette liste, vous pourrez notamment modifier le mot de passe, ajuster le stockage autorisé ou accéder aux informations de configuration de l’adresse.
Consulter et configurer votre messagerie
Après la création, vous pouvez consulter vos messages avec le Webmail ou configurer l’adresse dans une application compatible, par exemple Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Android ou iPhone.
Consultation de la nouvelle adresse depuis le Webmail.
Pour une configuration manuelle, utilisez les paramètres exacts affichés par cPanel pour votre compte. Le protocole IMAP est généralement conseillé lorsque vous consultez la même boîte depuis plusieurs appareils.
Questions fréquentes
Combien d’adresses email puis-je créer ?
Le nombre d’adresses disponibles et l’espace de stockage dépendent de votre formule d’hébergement FPS Maroc. Vous pouvez consulter les limites de votre offre dans votre espace client ou contacter le support.
Puis-je utiliser cette adresse dans Outlook ou sur mon téléphone ?
Oui. Une adresse créée dans cPanel peut être configurée dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Android ou iPhone, généralement avec les protocoles IMAP et SMTP.
Que faire si j’ai oublié le mot de passe de la boîte mail ?
Ouvrez Comptes de messagerie dans cPanel, repérez l’adresse concernée, puis utilisez l’option de gestion pour définir un nouveau mot de passe.
Pourquoi le bouton de création est-il indisponible ?
Vérifiez que le domaine est bien rattaché à l’hébergement et que votre formule permet encore la création d’une boîte mail. Si le problème persiste, contactez le support FPS Maroc.
Besoin d’aide ? Si vous ne parvenez pas à créer votre adresse, ouvrez un ticket depuis votre espace client FPS Maroc en précisant le service concerné et le message d’erreur affiché.
Documentation publiée par FPS-Maroc.com, service de Fast Professional Services Maroc.
